为推进基层政务公开标准化规范化工作，向社会公众提供一站式、个性化的政务公开体验服务，近日，青岛市李沧区结合本地实际，全面规范区政务服务大厅和各街道便民服务中心工作，积极开展政务公开专区建设。
一、范围优，有关场所全面覆盖
为让企业和群众获取政府信息更便捷，李沧区在区政务服务大厅和所辖11个街道便民服务中心均开展了政务公开专区建设工作，实现了政务公开专区的全面覆盖。工作中，采取试点先行、参照跟进的工作方法，先在区政务服务大厅和虎山路街道、兴华路街道试点建设，区政府办公室分管领导和工作人员一对一现场指导，逐项指导建设内容，着力打造建设样板。随后组织其他街道观摩示范建设成果，继而结合各自实际进行建设，实现了全区政务服务场所政务公开专区全覆盖，为整体提升全区政务公开水平、进一步拉近政府与群众之间的距离打下了坚实基础。
二、内容优，功能区划规范统一
为最大限度发挥政务公开专区功能，李沧区本着“为民便民利民”的原则，经过科学筹划，对专区标识、硬件配备、人员配备、功能区划分等方面进行了统一规范，划定了政务公开专区要达到的最低标准。各政务公开专区均配备有电脑、文件展架（柜）、打印机、复印机、休息椅等设备；设置4个功能区分别实现政务信息电子查询、政务信息纸质查阅、政府信息公开申请、政府信息咨询和休闲等功能；安排专人对到来的群众进行一对一贴心服务。
三、形式优，处处体现便民利民
便民之路永无止境，李沧区在保障政务公开专区基本功能的同时，不断扩充政务公开专区的便民功能。在区政务服务大厅设立全区所有部门政务新媒体二维码矩阵，群众可扫码关注，随时查阅政府信息，极大畅通了政民互动和政务公开服务渠道；九水街道、浮山路街道、世园街道将公共法律服务终端机、公共服务一体机、人社办证一体机等系统整合到政务公开专区，提供一站式政务公开服务；沧口街道、兴城路街道在政务公开专区设置休闲桌椅、饮水设备、各类图书，市民可以在此落座休息，处处体现以人民为中心的理念。
四、服务优，专职人员周到服务
为打通服务群众的“最后一公里”，让群众在政务公开专区有更好的体验，区政务服务大厅和各街道均安排1名工作人员担任政务公开服务专员，从事政务公开专区服务，根据政务公开专区设置的实际情况，政务公开服务专员由帮办代办员或首席员担任。各责任单位均对政务公开服务专员进行了系统培训，专员能够熟练引导和协助群众查阅政府信息，指导群众现场或在线填写依申请公开受理表，提供各类政务公开服务咨询和帮办代办。
