“过去是企业各自找门路，现在是政府主动送服务。”近日，提及六安去年下半年启动的“皋效安心”营商服务主品牌建设，位于六安经济技术开发区的一启高质（六安）食品科技有限公司负责人杨磊说。
近年来，六安持续提升营商环境，打造一系列营商服务品牌，例如金寨县“金事今办”聚焦项目审批提速，霍山县“无忧办”主打全周期服务，市市场监管局“皋效办”在企业开办领域闯出新路等。
“各县区、各部门的探索亮点纷呈，但对于企业来说，品牌多了也容易‘迷眼’。”六安市营商办负责人说。
六安古称皋城，从2025年下半年起，该市明确提出打造“皋效安心”营商服务主品牌，旨在通过品牌整合与内涵深化，进一步推动政务服务，让企业无论走到哪个办事窗口，都能感受到同一套服务标准、同一种品牌温度。
经过筛选，全市确定了12个优秀子品牌，统一纳入“皋效安心”服务主品牌架构，形成“1+N”品牌矩阵。
“皋效安心”品牌的核心价值，在于“高效”与“安心”的深度融合。市营商办相关负责人介绍，“皋效”代表政府承诺，体现在流程简化、数字驱动、服务集成、政策精准、沟通顺畅、监管规范等全方位效率革命；“安心”则体现为企业感受，意味着投资安心、办事安心、发展安心、成长安心，形成企业全生命周期的稳定预期。六安将“皋效办，安心干”的核心口号贯穿所有政务服务场景，让企业无论走到哪个办事窗口，都能享受到同一套标准服务。
在政务服务深化上，“皋效安心”要求加快“云端”帮办体系建设，集“云直播”答疑、“云坐席”导办、数字人智能服务于一体，实现“24小时不打烊”。同时将服务窗口前移，推出“容缺办”事项清单，将27项材料纳入容缺范围，提供上门办证、公告预审等“保姆式”服务，让企业办事“一次不用跑”。
在监管机制创新上，六安全面推行“综合查一次”改革，整合15个执法领域27项监管事项，实现“进一扇门、查多项事”。率先试运行安徽省行政检查管理系统，实现“扫码入企、亮码检查”，持续深化“企业吹哨、部门报到”机制，让企业感受到“无事不扰、有求必应”的精准监管。
数据印证着“皋效安心”品牌建设的扎实成效，目前六安全市服务事项平均总跑动次数减少94%，办理总时限压缩67%；“综合查一次”整合15个执法领域27项监管事项，涉企检查频次降低57%。
编后
从“单一举措见效”到“品牌深入人心”，从“分散探索”到“矩阵发力”，从“管理思维”到“用户思维”，六安市用“皋效安心”理念贯穿政务服务全流程、嵌入审批监管各环节，打造一个品牌、一套机制、一个标准，让营商服务不再“乱花渐欲迷人眼”，让“皋效办，安心干”成为在六安投资兴业者的广泛共识。
