今年以来,市市场监管局深入贯彻《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》《安徽省人民政府关于印发进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案的通知》精神,以“高效、办成事”为目标,坚持“全市一盘棋”,通过业务协同、系统互联和数据共享,整合部门资源,推动“高效办成一件事”政策落地见效。
强化部门联动,提升工作质效。联合各相关单位第一时间转发省级工作实施方案至各县区,强化部门协作,明确职责分工到部门、到人。组织召开专题会议,对开办餐饮店、开办超市、开办药店、企业信息变更、企业注销登记等5项“一件事”工作开展过程中的问题进行研究,厘清办件环节中各业务条线职责划分,核实各相关部门业务系统间数据壁垒是否打通,确保涉及改革的任务事事有人盯、件件能落实。
广泛宣传引导,提高政策知晓度。联合市数管局制作开办餐饮店“一件事”、开办超市“一件事”、开办药店“一件事”办理指南,在全市政务服务窗口向经营主体发放宣传资料。通过政府网站、微信公众号等线上媒体,发布“高效办成一件事”宣传信息、办理案例。截止目前,累计发放各类宣传材料500余份,相关信息在六安市人民政府网、《皖西日报》、安徽网等媒体宣传报道。
加强业务办理,实现政策落地。全市各级政务服务窗口设立“高效办成一件事”帮办代办服务专窗,明确专人专窗受理五个“一件事”联办事项,对企业、群众在办理过程中遇到的问题及时解答,帮助企业、群众快速了解业务办理流程。截至目前,全市办理开办餐饮店“一件事”47件,开办超市“一件事”18件、开办药店“一件事”19件、信息变更“一件事”23件、企业注销登记“一件事”23件。